Klantenservice Medewerker

Functieomschrijving

Als Klantenservice Medewerker voer je ondersteunende taken uit voor onze medisch specialisten op administratief, organisatorisch en secretarieel gebied uit. Het takenpakket ziet er als volgt uit:

• Maken, verzetten of annuleren van afspraken
• Voeren van correcte administratie in het EPD, waarbij je zorgt voor o.a. afspraakbevestigingen.
• Afhandeling van de mailbox(en).

Functie eisen:

Om de huiselijke en warme sfeer vanuit HartKliniek naar de patiënt te kunnen creëren, is het van belang om de patiëntvriendelijkheid als werknemer voorop te stellen. Daarnaast breng je het volgende met je mee:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Kennis van Microsoft Office en Outlook en een goede typevaardigheid.
• Sterke communicatieve skills en een uitstekende beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring met klantenservice/patiëntcontact, bij voorkeur in de gezondheidszorg.
• Affiniteit met medische procedures.
  
• Pre: goede beheersing van de Engelse taal.
• Collega’s met een doktersassistent diploma die affiniteit hebben met administratie worden ook uitgenodigd om te solliciteren.

Over HartKliniek

HartKliniek is een landelijke organisatie van kleinschalige zelfstandige behandelcentra voor hart- en vaatziekten met op dit moment 16 vestigingen in het land. Bij ons staat een persoonlijke benadering voorop, zowel voor onze patiënten als voor onze medewerkers. Onze kernwaarden inspiratievol, ambitieus en persoonlijke aandacht staan centraal in alles wat wij binnen de organisatie doen. Wij werken dan ook met een enthousiast team van medisch specialisten, doktersassistenten en ondersteunende collega’s samen om de beste zorg voor onze patiënten te leveren. Dit met als doel goede cardiologiezorg bereikbaar te maken voor iedereen die dit nodig heeft.

Wij bieden:

Een baan met veel afwisseling in werkzaamheden en contacten, in een groeiende organisatie waar altijd wel iets gebeurt. En je krijgt ook nog:

• Een dienstverband van minimaal 24 tot 40 uur gemiddeld per week (vast aantal gewenste werkuren worden in het sollicitatiegesprek besproken en vastgesteld).
• 5% bovenop het salaris conform Cao ZKN, ingedeeld in FWG 30.
• 160 vakantie-uren en 72 PLB-uren op jaarbasis (fulltime).
• Werken vanuit ons hoofdkantoor in Naarden
• Deelname aan de pensioenregeling bij PFZW.
• Een vakantiegeld uitkering van 8%.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.

Informatie sollicitatieprocedure

Ben jij enthousiast en acht jij jezelf geschikt? Stuur dan een e-mail met je CV en motivatiebrief t.a.v. mevrouw I. Majeri Frangiamore naar vacatures@hartkliniek.com

Wil je meer informatie? Neem dan gerust contact op met onze HR afdeling via 088 500 2076